Contato
Última atualização: 11 de julho de 2026
Precisa de ajuda com a conta, pagamentos, reembolso ou privacidade? Use os canais abaixo. Respondemos o mais rápido possível em dias úteis.
01Canais oficiais
Os únicos canais oficiais do Responde Por Mim para suporte e assuntos legais são:
- E-mail: devjusan@gmail.com
- WhatsApp (suporte): abrir conversa no WhatsApp
02Sobre o que podemos ajudar
- Conta e acesso: login, cadastro, problemas técnicos na geração de respostas.
- Pagamentos e créditos: Pix confirmado e saldo não liberado, pacotes e uso de créditos.
- Reembolso: pedidos conforme a política dos Termos de Uso (créditos e plano PRO). Inclua o e-mail da conta e o comprovante do pagamento.
- Privacidade e LGPD: exercício de direitos do titular, dúvidas sobre tratamento de dados — canal do encarregado: devjusan@gmail.com. Veja a Política de Privacidade.
- Parcerias e imprensa: use o mesmo e-mail com o assunto adequado.
03Prazo de resposta
Em geral respondemos em até 5 dias úteis. Pedidos de reembolso e de direitos do titular (LGPD) seguem o mesmo prazo para a primeira resposta; a conclusão pode depender de validação do pagamento ou da identidade do solicitante.
04Identificação
Controlador e responsável pelo serviço: Valmir Junior - Responde Por Mim, CNPJ 53.431.694/0001-88, sede em Praia Grande - SP. Saiba mais na página Sobre.